Алиэкспресс закрыл заказ сразу после оплаты

Как отменить заказ на Алиэкспресс до оплаты

Допустим, вы нашли нужный товар и нажали «Купить сейчас». Далее подтвердили свое желание сделать покупку. После этого вам предлагалось определиться со способом оплаты, но вы, взвесив все за и против, передумали проводить оплату и вернулись на главную страницу сайта для дальнейшего поиска товара. Все бы ничего, но в итоге в списке ваших товаров отобразится тот самый неоплаченный, со статусом «Оплатить сейчас».

Обратите внимание: если товар не оплачивается в течение 20 дней, то его отмена производится системой автоматически.

Как видно из рисунка, инициировать отмену покупки товара не представляет труда. Нажав на «Отменить» появится окошко запроса данного действия с требованием выбора основания для его отмены.

Выбираем нужный пункт и нажимаем «Отменить»

Удаление полученного заказа на Алиэкспресс

Удалять заказы из истории целесообразно, если товар пришел и подтверждено его получение, после чего прошло много времени, и вы не намерены еще раз покупать товар в магазине. Тогда, можно перенести заказы в архив, чтобы в списке остались только те, которые ожидают получение. По мере наполнения истории заказов товарами, их нужно удалять, чтобы они не захламляли список. Удаление полученного заказа на Алиэкспресс возможно, только после подтверждения получения и изменения статуса на «Завершено». Сразу, как только появился значок корзины рядом с заказом, это значит, что вы можете его удалить. Действие доступно для всех полученных товаров. Для удаления необходимо указать на корзину и подтвердить действие во всплывающем окне.

Все удаленные полученные заказы архивируются и пер

Все удаленные полученные заказы архивируются и перемещаются в «», где хранятся на случай, если покупатель захочет восстановить заказ или полностью очистить историю. После подтверждения получения можно сразу перенести заказ в удаленные, но если вы захотите полностью очистить историю заказа, то не сможете оставить дополнительный отзыв или посмотреть детальную информацию, поэтому лучше удалять подтвержденные заказы, когда больше никаких действий с ними совершать нельзя.

Если отменить заказ на АлиЭкспресс, когда вернут деньги?

Например, мы отменили заказ на АлиЭкспресс, когда вернут деньги? Если заказ был отменен после оплаты и продавец согласился с его отменой, то деньги поступят на Ваш счет в течении от 1 до 15 рабочих дней.

Вернут деньги за отмененный заказ на АлиЭкспресс туда же, откуда Вы его оплачивали. То есть если Вы платили с WebMoney, то и деньги поступят на кошелек в этой системе. Если платили с карты, то деньги вернут на ту же карту.

Варианты возврата средств

Сначала надо оговориться, что оплата возвращается не моментально. Любые финансовые операции требуют определённого времени на обработку, отнеситесь к этому спокойно. Придётся подождать определённое время. Что касается самого перевода, он приходит на тот платёжный сервис, с которого осуществлялся заказ. Чаще всего встречаются следующие варианты:

  • Пластиковая карта Visa, либо MasterCard.
  • Электронный кошелек WebMoney.
  • Электронный кошелёк QIWI.
  • Платежная система WesternUnion.

Что делать, если закрыли заказ на Алиэкспресс

Печальный ответ на вопрос, как открыть закрытый заказ – увы, никак. Это невозможно. Если заказ закрыли по каким бы то ни было причинам, открыть его заново не удастся, даже если вы дойдете до высших инстанций администрации Али.

Поэтому даем дельный совет: не спешите проставлять подтверждение получения посылки сразу после ее распаковки. Товар может оказаться бракованным, а с закрытым заказом невозможно начать спор и осуществить возврат. При получении техники будьте особенно внимательны: попользуйтесь ей хотя бы 2-3 дня, а уже после подтверждайте получение заказа.

Если товар вами не получен, а заказ закрыт, не беспокойтесь – все равно остается возможность вернуть деньги. Главное – делайте скриншоты, чтобы у вас на руках были хоть какие-то доказательства.

Заказы на Алиэкспресс

Заказы на сохраняются в истории покупателя и ими можно управлять на усмотрение покупателя. Категория «Мои заказы» сохраняет историю, где размещены все ранее купленные товары, завершенные и заказы, находящиеся в процессе доставки. Таким образом, покупатель может всего посмотреть информацию о заказе, вне зависимости, был этот товар куплен давно или заказ находится только в обработке. Совершить заказ на можно через кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». В первом случае, форма заказа создается сразу, на основе данных адреса доставки, указанных параметром заказа и платежных реквизитов, после подтверждения чего, заказ автоматически переносится в «Мои заказы» даже, если не произведена оплата. После создания заказа на , его можно оплатить в течение 20 дней с момента добавления раздел. Если его не оплатить, он отменится по истечению этого срока.

Что делать, если нет кнопки «Отменить заказ»?

Такая ситуация возможна, если вы только что произвели оплату. Она поступает на AliExpress не сразу, а после обработки платежа, срок которой может длиться до 24 часов. Соответственно, в течение этого времени отмена невозможна. Нужно лишь дождаться выполнения финансовой проверки и совершить вышеописанные действия.

Возврат денег после отмены заказа

Если вы удачно отменили свой заказ и продавец все подтвердил, начнется процедура возврата денег. Как и в других ситуациях, в случае отмены заказа на Алиэкспресс деньги возвращаются на тот счет, с которого этот заказ был оплачен.

Теги

Adblock
detector