Что делать, если не работает Дискорд

Проблемы с установкой и обновлением

Сначала рассмотрим случаи, когда Дискорд не загружается после обновления или после установки. Нужно запомнить две вероятные причины – советуем сохранить правильное решение проблем в закладки!

Иногда ошибки входа появляются при дублированном запуске – если вы случайно дважды запустили мессенджер, процессы будут конфликтовать друг с другом, вот и ответ, почему не открывается Дискорд. В этом случае можно сделать следующее:

  • Откройте диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl+Alt+Delete;
  • Щелкните по вкладке «Процессы» и поищите в списке строки, где есть название приложения;
  • Если такие строчки будут найдены, кликайте правой кнопкой мыши и выбирайте пункт «Завершить»;
  • Перезагрузите компьютер и попробуйте повторить действие!

Достаточно просто, не правда ли?

Иногда Дискорд не запускается из-за того, что не все файлы были удалены – эта проблема может возникнуть у пользователей, которые ранее пользовались мессенджером, но стерли его с устройства.

Эту ситуацию тоже можно поправить – наш совет таков:

  • Одновременно нажмите на клавиши Win+R;
  • Появится строка «Выполнить», куда надо вписать %appdata% и нажать на кнопку ввода;

  • В открывшейся папке ищем документы с названием мессенджера и удаляем их;
  • Теперь вновь вызываем строку «Выполнить», снова печатаем команду %appdata%;
  • После нажатия на кнопку «ОК», откроется другой каталог, где также надо найти все файлы, содержащие название мессенджера и удалить их.

Поговорили о том, что делать, если Discord не запускается по определенным аппаратным причинам – но это не все, есть и другие возможные проблемы, которые тоже стоит рассмотреть!

Отсутствие обновления

Следующий ответ на вопрос, почему не заходит в Дискорд – отсутствие последней рабочей версии. Задумайтесь, вы давно не обновляли программу? Нужно поставить свеженький апдейт – это делается за несколько минут:

  • Сначала закройте мессенджер, если он был открыт;
  • Введите в проводник «%localappdata%/Discord» без кавычек;
  • Откроется папка, где вы увидите документ под названием Update.exe;
  • Дважды кликните по файлу правой кнопкой мыши, процесс обновления начнется автоматически!

Что делать, если Дискорд не запускается, хотя последнее обновление стоит? Рассмотрим следующую возможную причину, на которую не нужно закрывать глаза.

Низкая скорость интернета

Многие забывают о том, что скорость соединения с сетью значительно влияет на качество работы всех программ – именно поэтому иногда не запускается Discord на Windows 10. Просто проверьте скорость интернета через Speedtest или другой аналогичный сервис. Если показатели угрожающе низки, можно:

  • Перезагрузить роутер;
  • Переключиться на другую сеть;
  • Сбросить роутер до заводских настроек;
  • Обратиться в службу поддержки провайдера.

Иногда сигнал проходит плохо из-за внешних причин – особенности застройки, плохие погодные условия, радиопомехи. Придется немного подождать, работоспособность восстановится.

Блокировка антивирусом

Иногда у людей не заходит в Дискорд из-за блокировки программы антивирусом – такое случается, предугадать это невозможно. Трудности решаются элементарно, достаточно просто внести мессенджер в список исключений вашего антивируса.

Последнее, о чем стоит сказать – если не помогла ни одна из описанных выше мер, придется полностью удалить программу с компьютера. Очистите устройство от системных файлов, перезагрузите и установите Дискорд заново. Все должно быть хорошо!

Теперь вы понимаете, что делать, если Дискорд не открывается – несколько действенных инструкций помогут разобраться со сложной ситуацией! Не отказывайте себе в удовольствии общения через крутой мессенджер, вовремя исправляйте ошибки, это займет несколько минут. Напомним, в случае чего, можно обратиться в службу поддержки за полноценной консультацией специалистов.

 

Не работает Дискорд на телефоне

В Интернете нередко попадаются жалобы, мол, не могу зайти в Discord со смартфона. Появляются и другие трудности, характерные для ПК. Выделим основные причины и кратко приведем их решение:

  1. Действие антивирусного ПО. Попробуйте временно отключить антивирусную программу, если она установлена.
  2. Проблемы на сервере. Проверьте наличие сбоев по ссылке /ne-rabotaet/discord.
  3. Повреждение файлов приложения. Полностью удалите софт с помощью CCleaner, почистите реестр, а после этого установите снова.
  4. Сбои в работе телефона. Выполните сброс настроек до заводских.

Если после выполнения этих действий Дискорд все равно не работает, попробуйте найти ответ на странице . Там есть контакты для связи с разработчиками.

Сброс звуковых настроек, если не работает Discord

Решить проблему со звуком в Дискорде может сброс звуковых настроек.

Для этого:

  1. Запустите ваш мессенджер.
  2. Перейдите в его настройки, выберите там раздел «Голос и видео».
  3. Промотайте данную страницу в самый низ, и кликните там на надпись «Сбросить голосовые настройки».

Также в самом верху страницы проверьте, установлены ли корректно звуковые устройства ввода и вывода вашего мессенджера.

Проверьте, не используете ли вы прокси-сеть

Вы можете отключить поврежденные настройки прокси-сервера в своей системе, чтобы решить эту проблему.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
  2. В окне Выполнить введите текст представленный ниже и затем нажмите Enter.

    inetcpl.cpl

  3. Откроется окно Свойства: Интернет. Перейдите в раздел Подключения.
  4. Затем нажмите кнопку Настройка Сети.
  5. В окне Настройка параметров локальной сети снимите флажок Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для коммутиуемых или VPN-подключений). Чтобы сохранить изменения, нажмите ОК и попробуйте
  6. Чтобы сохранить изменения, нажмите ОК и попробуйте снова запустить программу Discord.

Частые и быстрые решения в запуске Дискорда

Некоторые решения не требуют от пользователя лишних действий, и при этом они часто помогают.

Завершение всех процессов программы

Часто сбои происходят на уровне поломанных процессов самой программы. Неправильный выход из Дискорда или случайное завершение части из них могут помешать дальнейшему запуску. Для чистки процессов потребуется нажать правой кнопкой мыши по панели задач. В ней кликаем по пункту «Запустить диспетчер задач».

Уже в открытом окне находим процессы программы. Они обозначены описанием «Discord». Их можно удалить из памяти, нажав на них и кликнув «Завершить процесс» или нажав «Delete» на клавиатуре. Подтверждаем действия.

Обязательно проверяем, не осталось ли процессов в памяти после удаления.

Запуск от имени администратора

В особенности, если у вас запуск программы происходит через ярлык на рабочем столе, этот способ может помочь. Ошибка в таком случае происходит из-за отсутствия полномочий для открытия системных файлов у некоторых компонентов программы. В общем, система мешает программе.

Способ можно комбинировать с прошлым.

Для решения проблемы просто нажимаем на открываемый файл правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

Подтверждаем действия.

Перезагрузка компьютера

Если легкие способы не помогли, можно перезагрузить компьютер. В принципе, это лишь перезагрузить процессы Дискорда, убрав их из памяти. Способ действенен для тех, у кого программа находится в автозагрузке.

Мелкие проблемы

Возможно у вас просто какие-либо проблемы, не связанные с самой программой.

  • Попробуйте отключить антивирус. Некоторые подобные программы просто блокируют доступ Дискорду к системным файлам или автозагрузке, по типу способа с запуском от имени администратора;
  • Проблемы с интернетом не дадут Дискорду запуститься и он оповестит вас об этом. Проверьте соединение.

: Завершение сеанса в веб-версии

Некоторые пользователи параллельно с программой Discord открывают другой или тот же аккаунт в веб-версии через браузер на своем компьютере. Разработчики не рекомендуют такое совмещение из-за проблем с синхронизацией данных. Подобная ситуация может привести и к тому, что Дискорд просто не стартует, поэтому при наличии открытой вкладки с веб-версией на время закройте ее и запустите мессенджер еще раз.

: Выбор другого DNS-сервера

Проблемы с сетевым подключением — еще одна причина возникновения трудностей при запуске рассматриваемой программы. Чаще всего это происходит из-за ошибок с DNS-серверами. Установленные по умолчанию варианты не всегда оказываются подходящими или же неполадки связаны непосредственно с провайдером, поэтому входящее соединение не устанавливается, и, как следствие, не запускается Дискорд. Самое верное решение — установка DNS-серверов от Google, что производится следующим образом:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

  3. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  4. В блоке «Дополнительные сетевые параметры&#18

  5. В блоке «Дополнительные сетевые параметры» нажмите по строке «Настройка параметров адаптера».
  6. В новом окне выберите используемый сетевой адаптер

  7. В новом окне выберите используемый сетевой адаптер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите «Свойства».
  8. Дважды кликните по параметру «IP версии 4 (TC

  9. Дважды кликните по параметру «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
  10. Установите маркер возле пункта «Использовать

  11. Установите маркер возле пункта «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
  12. В качестве предпочтительного сервера введите адрес

  13. В качестве предпочтительного сервера введите адрес 8.8.8.8, а альтернативному присвойте 8.8.4.4. Если же эти значения и так установлены, отметьте маркером «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и примените изменения

Шаги для устранения проблемы

В случае, если программа не открывается, и система пишет уведомление «Discord installation has failed» или что-то подобное, можно попробовать следующий набор действий:

  • На Панели задач кликнуть правой кнопкой;
  • Выбрать из предложенного списка «Диспетчер задач»;
  • Раскрыть для удобства перечень запущенных процессов и удалить все задачи, имеющие отношение к приложению Discord.

В случае, если предпринятые действия не дали никакого положительного эффекта, предпринимаются следующие действия:

  • Активируется комбинация кнопок WIN + R;
  • В появившемся меню выбрать команды «%appdata%» и «%localappdata%». Каждая из них ведет к папке, подлежащей удалению.

Далее проводится перезагрузка ПК и повторное открытие программы.

Зачастую проблемы пользователей связаны с невозможностью программы обновиться до последней версии. Виновником подобной проблемы выступают так называемые «мусорные» файлы, скапливающиеся в памяти после работы с устаревшими версиями Discord.

Разработчики программного продукта в такой ситуации предлагают воспользоваться следующей методикой действий:

  • Комбинацией кнопок WIN + R вызвать панель с командами;
  • Выбрать из списка команду «%localappdata%»;
  • В папке Discord выбрать среди файлов Update.exe и провести его переименование, например, путем объединения двух слов без точки «Updateexe»;
  • После этого система откроет место сохранения файла, где потребуется найти и удалить базовый Update.exe.

После завершения процедуры необходимо повторно обновить программу. В случае, если Discord запускается, но предлагает только серый экран, решение проблемы может заключаться в обновлении используемого флеш-плеера. Блокировку на программу могут накладывать используемые антивирусные программы или установленные сетевые фильтры.

При периодических срывах в работе программы виновником могут служить драйвера, или же программная и аппаратная части находятся в несогласованном состоянии, и не подходят для совместного применения.

В качестве одной из наиболее радикальных мер действия можно применить переустановку программы, при этом она должна быть удалена полностью, включая скрытые, системные файлы. Чтобы данный процесс проводился быстро и качественно, лучше пользоваться специальными утилитами, автоматизирующими большинство процессов.

В случае, если все указанные выше действия были совершены, но никаких изменений в лучшую сторону не произошло, можно обратиться с проблемой к специалистам службы технической поддержки программы. В сообщении необходимо максимально подробно описать проблему, а также по возможности снабдить его принт-скринами экрана. Указать необходимо и технические детали используемого оборудования.

Теги

Adblock
detector