Компьютер не видит жесткий диск (программные и аппаратные причины)

Жёсткий диск не определяется в BIOS

Винчестер может быть недоступным в Проводнике или Диспетчере устройств, но он должен быть виден в BIOS. Если он не определяется в базовой системе ввода/вывода, это может указывать на проблемы с аппаратным обеспечением. Последовательно проверьте правильность подключения шлейфов, убедитесь, что они исправны (можно попробовать их заменить). Особое внимание обратите на качество контактов, посмотрите, нет ли на них следов окисления. Неисправным может оказаться и сам диск. Выяснить, все ли с ним в порядке, проще всего, подключив его к другому компьютеру.

На компьютерах с двумя физическими дисками следует обратить внимание на специальный разъём, расположенный на корпусе HDD между разъемами питания и данных. Если к нему присмотреться, можно увидеть четыре пары контактов и особую перемычку, замыкающую одну из пар. Служит эта перемычка для изменения приоритета винчестера. Если диск основной, перемычка должна быть установлена в положение Master, если дополнительный, её нужно установить в режим Slave. Установка этой перемычки в одно положение на обоих носителях наверняка приведёт к тому, что BIOS не сможет правильно их распознать.

Примечание: перемычка для переключения между режимами приоритета присутствует не на всех моделях жёстких дисков.

Всё вышесказанное по большей части относится к обычным сборным ПК, а вот с портативными компьютерами всё немного сложнее. Если ноутбук не видит жёсткий диск, и у вас есть подозрения, что виной тому аппаратные неполадки, возможно, придётся ограничиться проверкой контактов диска, соответствующих разъемов материнской платы и самого диска. Разбирать ноутбук, не обладая соответствующими знаниями и опытом не рекомендуется, в таких случаях устройство лучше отнести в сервисный центр.

Если с аппаратной частью все в порядке, проверьте настройки самого BIOS – контроллеры SATA и IDE должны быть включены. В разных версиях БИОС названия нужной вам настройки могут иметь небольшие отличия, но обычно в них всегда упоминается слово SATA (ATA) или IDE. Если это Ami BIOS, необходимая настройка, скорее всего, будет располагаться в разделе Advanced – Onboard Device Configuration. Зайдите в него и найдите контроллер, в названии которого упоминается SATA или IDE. Убедитесь, что он установлен в положение Enabled.

В Award BIOS вам нужно зайти в раздел Integrated Peripherals и убедиться, что параметры On Chip Primary PCI IDE и On Chip Secondary PCI IDE включены (Enabled), а параметр On Chip SATA Mode установлен в режим Auto.

В крайнем случае можно попробовать сбросить BIOS к заводским настройкам. Всего способов сброса шесть, но вам будут доступны только два. Вот первый. Полностью отключив питание, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS, переключите перемычку с контактов 1-2 на 2-3, подождите секунд 20, а затем верните ее в исходное положение.

А вот и второй способ. Отключив питание, найдите на материнской плате батарейку CR2032, извлеките ее, также подождите минутку и вновь вставьте. BIOS будет обнулен. Сбросить BIOS на ноутбуках можно в разделе Exit – Load Setup Defaults, но это возможно только в том случае, если производителем не установлена защита паролем, в противном случае устройство придётся разбирать, чтобы можно было извлечь батарейку.

: Обновление или переустановка драйвера

Чтобы обновить драйвер, ищите драйвер на сайте производителя устройства, а затем следуйте инструкциям по установке на веб-сайте. Чтобы переустановить драйвер, выполните следующие действия: Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть поле диалога Run. Введите devmgmt.msc в поле диалога Run, затем нажмите Enter. Если вам предложенпароль для администратора пароль или подтверждение, введите пароль, или выберите Разрешить В Device Manager расширьте диски DVD/CD-ROM,нажмите на CD и DVD-диски, а затем выберите Uninstall. Если вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить устройство, выберите OK. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера драйверы будут автоматически установлены. Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Инициализация винчестера

Одной из причин, почему компьютер не видит жесткий диск при первом включении, является отсутствие процесса инициализации. Это относится к совершенно новым и еще неиспользованным HDD. Данный процесс осуществляется вручную:

  1. Повторение 1 и 2 шага из вышеприведенной инструкции.
  2. Выбор необходимого диска. Щелчок правой кнопкой по нему и выбор раздела «Инициализировать диск».
  3. Выделить новый диск, затем выбрать GBT или MBR стиль. Для жестких дисков оптимальным вариантом будет MBR. Затем подтвердить нажатием на «ОК».
  4. Совершение щелчка правой кнопкой мыши по инициализированному диску. Затем выбирается раздел «Создать простой том».
  5. Произойдет открытие мастера создания простого тома. Нужно нажать «Далее».
  6. Следующим шагом будет указание необходимого размера тома. По умолчанию выбран максимальный размер в простом томе, данную цифру не рекомендуется изменять. Нажимаем «Далее».
  7. В следующем окне указываем букву винчестера и щелкаем по «Далее».
  8. Затем выбирается «Форматировать этот том:», а в поле файловой системы нужно указать NTFS. Остальные поля не следует изменить. Нажимаем «Далее».
  9. В завершающем окне мастер покажет все параметры, которые выбрал пользователь. Если все правильно, то следует щелкнуть по «Готово».

Если компьютер или ноутбук не видит жесткий диск, то после процесса инициализации он будет готов к работе.

Как исправить отсутствующий жёсткий диск в проводнике при помощи обновления драйвера

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат для запуска приложения.
  3. Раскройте ветвь «Дисковые устройства».
  4. Нажмите правой кнопкой мыши на нужный вам диск и выберите «Удалить устройство».
  5. Нажмите кнопку «Удалить».
  6. Перзагрузите компьютер.

: Windows и . — Используйте средства и устройства устранение неполадок

Для Windows 10 перейдите к методу 2. В Windows 7 и 8.1, чтобы открыть оборудование и устройства устранение неполадок, следуйте следующим шагам: Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть поле диалога Run. Введите управление в поле диалога Run, а затем нажмите Enter. В поле поиска в панели управления, введите устранение неполадок,а затем нажмите Устранение неполадок. Под элементом «Оборудование и звук» нажмите «Нафотог» устройство. Если вам предлагается ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение. Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Проблема с реестром

Иногда возникает проблема, при которой в «Диспетче

Иногда возникает проблема, при которой в «Диспетчере устройств» дисковод отображен с желтым восклицательным знаком, а в графе причины неисправности стоит строка «Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена». Это связан с тем, что каким-то программным оборудованием был произвольно изменен ключ реестра.

Для решения такой проблемы необходимо проделать следующие действия:

1. Набираем на клавиатуре комбинацию клавиш WIN+R. Далее, в появившемся окне, вводим слово «regedit» и нажимаем кнопку «ОК». 2. Переходим по следующему пути — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. После этого выбрать раздел UpperFilters или LowerFilters и удаляем его. Делаем перезагрузку и все должно заработать.

Бывает такое, что после обновления Windows 10 из системы пропадает DVD-привод. Это возможно происходит из-за скрытой установки драйверов. Решить данную проблему можно с помощью командной строки, выполнив в ней команду:

reg.exe add «HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Решения программных проблем чтения дисков

В случае выявления, что проблема не заключается не в аппаратных причинах, вспомните, что вы делали со своим компьютером ранее, что устанавливали, что изменяли и удаляли. Потому что вы могли случайно удалить или изменить файлы, необходимые для работы привода.

Для исправления вам потребуется переустановка драйверов устройства, необходимых для нормальной и правильной работы устройства, в системе. Несоответствие драйверов или наличие в них ошибки может стать причиной отказа дисковода читать диски.

Помимо этого, можно произвести отключение привода средствами операционной системы и затем заново подключить. Для Windows делается это в свойствах системы.

Окно Мой компьютер

В появившемся окне необходимо кликнуть по пункту Диспетчер устройств.

Окно Свойства системы

В диспетчере отыскивается ваш дисковод и затем удаляется.

Удаление устройства

После удаления устройства необходимо произвести перезагрузку компьютера, чтобы система смогла снова определить дисковод и автоматически установить для него соответствующее программное обеспечение, то есть драйвера.

Нередко причиной неправильной работы дисковода становится стороннее программное обеспечение, устанавливаемое для эмуляции виртуальных приводов. К таким программам относят: DAEMON-Tools, Alcohol 120% и др. Все эти программы могут стать причиной неправильной работы вашего дисковода. При наличии этих программ на вашем компьютере, поочередно удаляйте их, при этом после каждого удаления тестируйте дисковод.

Для удаления можно воспользоваться программой CCleaner, она не только удаляет программы с компьютера, но и осуществляет чистку системы от ненужных файлов и , оставшихся после удаления ПО. Процесс очистки системных записей называется чисткой реестра.

В практике были случаи, в которых решение проблемы находилось в перепрошивке устройства. Но это действие может привести к полному отказу привода. Так что прежде чем приступать к этим мерам, настоятельно рекомендуется прочитать следующий пункт.

Первое подключение диска

Когда пользователь осуществляет первое подключение внутреннего или внешнего винчестера, то система не видит жесткий диск. Искомый винчестер не будет отображаться в списке локальных дисков, но физически он будет полностью рабочим. Исправляется проблема довольно легким способом:

  1. Нажать «Win+R», а в открывшемся поле ввести «compmgmt.msc» и подтвердить «ОК».
  2. В левой колонке нового окна требуется выбрать пункт «Управление дисками».
  3. В средней колонке будут отображены все винчестеры, подключенные к компьютеру. Среди них будет и проблемный. В данном случае комп не видит жесткий из-за неправильно назначенной буквы.
  4. Теперь находим не отображаемый диск. По нему щелкаем правой кнопкой. В консоли выбрать «Изменить букву диска…».
  5. Откроется окно, где следует выбрать «Изменить».
  6. Появится окно, где в выпадающем списке можно указать желаемую букву. Для подтверждения действия нажимается «ОК».

Включить с помощью «Диспетчера устройств»

Если никаких неполадок не было обнаружено, то вполне вероятно, что дисковод попросту отключен в «Диспетчере устройств». Чтобы в этом убедиться, нужно сделать следующее:

  1. В левом нижнем углу потребуется отыскать меню «Пуск», после чего кликнуть на «Панель управления».

    В меню «Пуск», после чего кликаем на «Панель управления»

  2. Она состоит из 8 тематических блоков, необходимо нажать на «Система и безопасность», которая поможет проверить состояние компьютера.

    Нажимаем на «Система и безопасность»

  3. С правой стороны появится раздел «Система», который включает в себя различные вкладки. Там нужно выбрать «Диспетчер устройств».

    В разделе «Система» выбираем «Диспетчер устройств»

  4. Откроется окно с «Диспетчером устройств». Пользователю нужно отыскать «DVD/CD-ROM дисководы». В ряде случаев такого названия в диспетчере нет. Это говорит о том, что дисковод находится в неисправном состоянии или же попросту отключен. Вышеописанный способ поможет избавиться от неисправности. А вот в случае отключения можно сразу решить возникшую сложность.

    В «Диспетчере устройств» находим «DVD,CD-ROM дисководы»

  5. В «Диспетчере устройств» нужно отыскать в самом верху меню кнопку «Действие». Сразу же первым в списке пользователь увидит «Обновить конфигурацию оборудования», на что и нужно кликнуть.

    В «Диспетчере устройств» в верхнем меню выбираем «Действие» и нажимаем на «Обновить конфигурацию оборудования»

  6. Программа начнет искать устройства, в специальном окне уведомляя об этом юзера. Как только процедура завершится, нужно вновь отыскать вкладку «DVD и CD-ROM дисководы». В случае, если со стороны аппаратной части все работает исправно, то на этот раз удастся увидеть его название.

    Смотрим на вкладку «DVD и CD-ROM дисководы» появилась ли подпись к дисководу

Второй (незагрузочный) диск определяется в BIOS, но не виден в Windows

Если накопитель нормально заработал при включении питания ПК, правильно определился в BIOS, но не распознается или не читается в операционной системе, вероятнее всего, он скрыт настройками, зашифрован или заблокирован.

Сокрытие всего диска или отдельного раздела — обычное следствие того, что он не содержит данных (пустой), не размечен, отформатирован в неизвестной Windows файловой системе либо имеет повреждения файловой системы, которые не позволяют ОС ее распознать.

Чтобы увидеть такой накопитель, а также инициализировать, разметить и отформатировать для работы в Windows, откройте оснастку «Управление дисками». Невидимый диск или раздел обозначен здесь черной полосой с пометкой «Не распределена» или «Нет данных, не проинициализирован».

Внимание! Нераспределенные области накопителей могут содержать данные.

Если девайс не проинициализирован:

  • Щелкните по области проблемного диска правой клавишей мыши и выберите команду «Инициализировать диск».
  • В следующем окошке отметьте диск флажком и выберите стиль разделов — MBR или GPT. Если на компьютере используется UEFI, выбирайте GPT, а если BIOS или UEFI в режиме эмуляции BIOS (CSM), то MBR.

После инициализации пометка на этой области изменится на «Не распределена».

Далее:

  • Кликните правой клавишей мышки по нераспределенному месту и выберите «Создать простой том».
  • Следуйте инструкциям мастера создания томов — укажите размер, назначьте тому букву, выберите способ форматирования и тип файловой системы. По завершении нажмите кнопку «Готово».

Если все сделано верно, диск появится в проводнике Windows. А если нет, откройте папку «Этот компьютер» и нажмите в верхней панели «Параметры папок». Следом перейдите на вкладку «Вид» и в списке «Дополнительные параметры» снимите флажок с пункта «Скрывать пустые диски».

Шифрование и блокировка как причины невидимости накопителя в операционной системе встречаются редко. Если диск зашифрован, получить к нему доступ, вероятнее всего, возможно только на машине, где было произведено шифрование.

Блокировать диски могут антивирусные программы, если считают, что их содержимое представляет опасность для компьютера.

Неинициализированный HDD

Из предыдущего раздела переходим к следующему этапу – инициализации диска. Процедура удаляет все данные на нём и подготавливает его для использования с Windows, после чего можно отформатировать жёсткий диск и затем сохранять на нём файлы.

Если вы собрали новый компьютер, операционной системы у вас ещё нет, так же, как и другого ПК под рукой, инициализацию можно провести при установке. Зайдите в BIOS и в разделе «Advanced BIOS Features» поставьте ваш новый диск на первое место загрузки. Нажмите F10 для сохранения. Это нужно делать только, если диск используется как загрузочный. В случае использования нескольких накопителей – выберите для загрузки один. Далее при установке Windows сама предложит провести его инициализацию.

Если вы купили и подключили новый HDD к старому ПК, он не будет виден в операционной системе по умолчанию. Чтобы инициализировать накопитель, отформатируйте его, назначьте букву. Для этого можно использовать встроенную утилиту.

Программа «Управление дисками»

Важно: Вся информация на носителе, после этой процедуры будет полностью удалена.

Порядок действий такой:

  1. Нажмите Win+R, чтобы открыть окошко «Выполнить».
  2. Впишите diskmgmt.msc и нажмите «Enter» или кнопку «Ок».
  3. Откроется утилита «Управление дисками»

«Не проинициализированный» жёсткий диск обозначается чёрным цветом и обычно находится снизу списка. Это значит, что на HDD есть нераспределённое дисковое пространство.

  1. Кликните правой кнопкой мыши по этому диску. Откроется контекстное меню с вариантами действий.
  2. Выберите «Инициализировать диск». Откроется окно инициализации дисков.
  3. Выберите ваш винчестер.
  4. Для Windows 10 таблица разделов должна быть GPT. Для семёрки — MBR.
  5. Правой кнопкой мыши создайте на диске простой том.
  6. Присвойте ему букву.
  7. Отформатируйте HDD и перезагрузите компьютер.

Форматирование при помощи командной строки

Нажмите кнопку пуск, в поиске наберите «diskpart», а затем нажмите «Enter».

Далее в открывшейся командной строке по очереди вводите такие команды:

  1. «list disk» – покажет подключённые накопители.
  2. «select disk Х» позволит выбрать нужный, где X – буква вашего диска.
  3. «clean» очистит содержимое.
  4. «create partition primary» создаст новый раздел
  5. «format fs=ntfs quick» отформатирует HDD в быстром режиме.
  6. «assign letter=G» присвоит букву (в данном случае G).
  7. «exit» закроет окно.

Недостаточно питания или охлаждения

Питание HDD – самое важное условие для стабильной работы компьютера. Мы привыкли, что нужно выбирать конфигурацию ПК по характеристикам видеокарты и процессора. Но без хорошего блока питания ни один компонент не будет работать нормально.

Мнение экспертаЕгор РазумныйУмею собирать и разбирать компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Иногда успешно. Мастерски владею навыками диагностики поломок с помощью Google и Yandex.

Я сталкивался с такой ситуацией при сборке дешёвого компа для домашнего сервера. Собирал его из тех компонентов, что валялись в кладовке. БП взял из старого корпуса. В итоге компьютер работал со сбоями, и я никак не мог понять в чём проблема, пока не стал тестировать по очереди все детали. Виновником оказался блок питания. После замены сервер работает как швейцарские часы до сих пор.

Видео-инструкция по проверке БП.

Охлаждение также немаловажно. В основном перегрев случается на ноутбуках. Но и стационарный комп может поджариться при наличии в закрытом корпусе нескольких HDD, расположенных близко друг к другу. Узнать температуру можно программой Speccy (бесплатная) или Everest Ultimate (платная).

Ориентируйтесь на эти показатели:

  • Нормальная – 30-45 °C
  • Высокая – 45-52 °C
  • Критическая – больше 55 °C

Если Windows запустить не получается – проверьте температуру компонентов в БИОСе.

Как исправить проблемы с отображением жёсткого диска в проводнике с помощью diskpart

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Введите в поиск cmd, нажмите правой кнопкой мыши на верхний результат и выберите команду «Запуск от имени администратора».
  3. Наберите следующую команду для запуска инструмента diskpart и нажмите ввод:diskpart
  4. Наберите следующую команду, чтобы вывести список доступных дисков, и нажмите ввод:list disk
  5. Наберите следующую команду, чтобы выбрать жёсткий диск, который не отображается в проводнике, и нажмите ввод:select disk 1Убедитесь, что в команде указан правильный диск. В противном случае вы можете стереть данные не на том диске и это нельзя будет отменить.
  6. Введите следующую команду, чтобы полностью стереть данные с диска, и нажмите ввод:cleanПредупреждение: команда «clean» сотрёт все, включая данные, раздел, тип. Диск будет выглядеть пустым с меткой «Неизвестный» и не инициализированным.
  7. Введите следующую команду, чтобы создать раздел, используя доступное пространство, и нажмите ввод:create partition primary
  8. Введите следующую команду, чтобы выбрать вновь созданный раздел, и нажмите ввод:select partition 1
  9. Введите следующую команду, чтобы сделать раздел активным, и нажмите ввод:active
  10. Введите следующую команду, чтобы отформатировать раздел в файловой системе NTFS, и нажмите ввод:format FS=NTFS
  11. Введите следующую команду, чтобы назначить букву диска, и нажмите ввод:assign letter=ZВ команде замените «Z» на другую букву диска, которая ещё не используется.
  12. Введите следующую команду, чтобы закрыть diskpart, и нажмите ввод:exit

Теги

Adblock
detector