«МТС» запустил абсолютно бесплатный мобильный интернет и связь в России

Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию МТС

К специалистам контактного колл-центра оператора можно обратиться для разрешения следующих видов случаев:

  1. Проблемы качества сигнала связи, интернета или недостаточный уровень покрытия в регионе местонахождения.
  2. Вопросы по поводу расходов денежных средств, списания с лицевого счета за неподключенные опции.
  3. Получение информации о действующих выгодных тарифных предложениях для выбора наилучшего варианта для себя.
  4. Несоответствие заявленных характеристик по опции, тарифному плану или услуге.
  5. Рассылка рекламы и нежелательных уведомлений через SMS.
  6. Затруднения с входом в электронный личный кабинет, либо загрузкой программы «Мой МТС».
  7. Разнообразные вопросы по любым предоставляемым услугам: Ethernet, мобильной связи, домашнего телевидения и прочих опций.

Горячая линия МТС для корпоративных клиентов

Владельцам корпоративных номеров доступен контактный номер 8-800-25-00-990. Специалисты технической поддержки помогут объединить несколько счетов, проверить состояние баланса или совершить основные операции. Позвонить по номеру можно из любого региона РФ. Телефон доступен исключительно корпоративным клиентам.

Частным клиентам

Все тарифные планы МТС для физических лиц, как с абонентской платой, так и без нее, гарантированно получают как базовую услугу – постоянную помощь оператора.

Главным условием является действующая SIM карта без блокировок и наличием доступа к мобильной сети для совершения звонка.

Как позвонить в МТС с мобильного напрямую:

  • Наберите 0890 и нажмите на кнопку «Позвонить».
  • Теперь не нужно ждать прослушивания всех опций, можно сразу нажать цифру «1», затем «0».
  • Соединение произойдет автоматически через 1-30 минут. Обычно среднее время ответа консультанта составляет 3 минуты.

Время ответа и компетентность специалистов

Популярность горячей линии, делает этот канал наиболее загруженным звонками клиентов. Средний период ожидания соединения с техподдержкой варьируется от 1-2 минут до неограниченного количества времени.

Специалисты отмечают, что быстрее всего дозвониться можно в следующие интервалы:

  1. Понедельник – пятница являются наиболее перегруженными днями. Среди рабочей недели лучше использовать контакты колл-центра в период с 22:00 до 08:00 утра.
  2. В выходные дни, такие как суббота и воскресенье, желательно обращаться в колл-центр с 11:00 до 18:00.

Дополнительные советы для ускорения получения удаленной консультации с оператором:

  1. Наберите подходящий номер горячей линии МТС с мобильного или городского телефонного аппарата.
  2. В голосовом меню выберите цифру, которая соответствует теме обращения.
  3. После прослушивания автоматических подсказок, прозвучит цифровая клавиша для связи с оператором, нажмите её.

Этот способ позволяет уточнить вопросы у наиболее компетентных специалистов, которые обладают специальными навыками в определенных видах услуг связи.

Режим работы

Все телефонные номера горячей линии мобильного оператора МТС работают круглосуточно. Дозвониться до службы сервисного обслуживания «МТС — Дом» также возможно в любой день.

Как соединиться со справочной МТС с мобильного

Вы можете набрать со своего сотового номер 8-800-250-0890. Звонки на него также, как и предыдущем варианте, не тарифицируются, и доступны в любом регионе России. Однако, если вы находитесь за пределами внутрисетевого роуминга, во избежание недоразумений лучше воспользоваться коротким вариантом 0890.

Отправляетесь в дальнее путешествие по стране или планируете отпуск за границей?

Запишите номер +7-495-766-0166, который работает в международном и национальном роуминге.

Абоненты МТС могут звонить на него бесплатно, а вот пользователи других сотовых операторов будут вынуждены заплатить энную сумму. Исключением являются гости Беларуси и Украины, которые пользуются услугами MTS и их телефон распознает сеть соседней страны. В таком случае можно смело набирать телефон 0890 и не бояться взимания абонентской платы.

Так стоить брать?

У меня есть только один вменяемый сценарий использ

У меня есть только один вменяемый сценарий использования — вам нужна карта для расчётов. Продукты купить, ту же квартплату оплатить и так далее. Причём там должен быть самый минимум, ведь деньги по-нормальному не выведешь. Кидать туда вручную те же 10-30к и платить ей всюду.

Теги

Adblock
detector