Основные проблемы с сетью на компьютере

Если в трее значок «Без доступа к интернету»

В трее (возле часов) отображается пиктограмма сетевого соединения с его статусом. Если рядом со значком стоит жёлтая иконка, значит, с сетью возникла проблема. Рассмотрим, почему не работает интернет, как заставить его функционировать.

Соединение до домашнего роутера

В первую очередь, нужно определить IP адрес вашего домашнего роутера. Для этого необходимо ввести команду: cmd /k tracert -d

Tracing route to [87.250.250.242] over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 1 ms <1 ms 192.168.88.1

Красный крестик на подключении

Красный крестик на иконке подключения в системном трее указывает на физические проблемы с сетью – повреждён кабель, отключена сетевая карта, отсутствуют драйвера и т. д. Про драйвера, при отсутствии которых нет соединения с Интернетом, речь пойдёт в отдельном пункте, а про проверку кабеля уже было рассказано. Проверить активность сетевой карты можно так:

  1.  Воспользуйтесь сочетанием Win + R, введите «ncpa.cpl», нажмите на «ОК».
  2. На ноутбуках в папке «Сетевые подключения» будет два контроллера – обычный для Ethernet и беспроводной для работы с Wi-Fi. В зависимости от используемой сети кликните правой кнопкой и нажмите на «Включить» (если оно уже активно, значит проблема в другом). Также можно попробовать вручную прописать используемые DNS-сервера, если ноутбук не подключается к сети – подробно об этом рассказывалось ранее.

Использование сетевого устранения неполадок

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему. Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Привязка MAC-адреса

Как уже было отмечено, старые компании прикрепляют доступ в Интернет к MAC-адресу маршрутизатора – при смене роутера или любого другого оборудования владелец столкнётся с такой проблемой, как нет подключения к Интернету. Решить проблему можно тремя способами:

  1.  Клонировать MAC-адрес – занести в параметры роутера старый адрес, уже зарегистрированный у поставщика услуг (многие роутеры умеют делать это нажатием одной кнопки).
  2. Сообщить новый MAC – связавшись с техподдержкой поставщика, нужно назвать новый MAC, чтобы оператор открыл доступ к Интернету.
  3. Сменить поставщика – привязка по MAC используется редко, от неё лучше отказаться при частой смене устройств. Клонировать MAC можно в настройках роутера из браузера (на скриншоте использован роутер TP-Link) – перейдите к нему (инструкция дана в пункте «Переключение на проводное соединение») и разверните пункт, связанный с сетью. Найдите кнопку «Клонировать MAC-адрес» и нажмите на неё. Текущий MAC роутера можно посмотреть на задней крышке. После внесения изменений перезагрузите устройство.

Проверка сетевого адаптера

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером. Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок. Откройте панель устранения неполадок сетевого адаптер, нажатием кнопки и панелью управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер. Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки , выберите Панель управления ,выберите Система и безопасность ,а затем в группе Система выберите Диспетчер устройств . Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить.. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов. Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Полезные флаги:

-a Отображает все соединения и открытые (прослушиваемые) порты
-b Отображает имена исполнительных файлов, которые устанавливают соединение или слушают порт
[interval] Задаёт временной промежуток между результатами проверки состояния портов, в сек. Консоль будет список обновлять до остановки пользователем (Ctrl + C)

Интернет не работает

Если вы можете пропинговать маршрутизатор, но по-прежнему не можете подключиться к Интернету, либо ваш маршрутизатор настроен неправильно, либо у поставщика услуг Интернета возникли проблемы.

Некоторые интернет-провайдеры, требуют установки специального программного обеспечения. Убедитесь, что любое программное обеспечение, входящее в комплект модема или другое оборудование, установлено хотя бы на одном компьютере, если вы устанавливаете новое подключение к Интернету.

Если ваш интернет работал, но недавно остановился, дайте ему несколько минут, чтобы убедиться, что это не временное отключение. Если после нескольких минут ожидания у вас все еще есть проблемы, и вы еще не отключили питание маршрутизатора и модема, выполните следующие действия.

  1. Выключите питание компьютера и оставьте его выключенным.
  2. Отключите кабель питания от маршрутизатора и кабельного модема или модема DSL.
  3. Оставьте силовые кабели отключенными на 10-15 секунд, снова подключите модем, а затем снова подключите маршрутизатор.
  4. Наконец, включите компьютер и посмотрите, можете ли вы пропинговать свой маршрутизатор.

Если после выполнения описанных выше действий Интернет по-прежнему не работает, откройте командную строку Windows и выполните следующую команду.

Выполнение вышеуказанной команды должно получить ответ от Google. Если вы получили ответ, это свидетельствует о том, что интернет работает. Однако вы можете столкнуться с проблемой в интернет-браузере, который вы используете для работы в Интернете. Попробуйте альтернативный браузер, такой как Firefox или Chrome.

Если вы не получаете ответа от Google, ваш маршрутизатор или модем не подключены к Интернету. Если у вас есть маршрутизатор, убедитесь, что на вашем маршрутизаторе включен DHCP и что адрес WAN или Gateway является правильным адресом интернет-провайдера.

Наконец, если выполнение описанных выше шагов не помогло, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться в отсутствии проблем на его конце, а также в дальнейшей помощи с любыми специальными конфигурациями.

Проблемы с роутером и их решение

До 80% всех неполадок связаны с некорректной работой маршрутизатора. Если не подключается интернет при прямо подсоединении, пропустите этот раздел.

Перезагрузка устройства

Устранение неполадок возможно через банальную перезагрузку. Если вам приходится делать это регулярно для восстановления работы, отнесите аппарат в сервис для диагностики и выявления причины. Перезапуск маршрутизатора выполняется следующими способами:

  • Выключите блок питания. Подождите 10 секунд, а затем включите обратно;
  • нажмите кнопку Power/On/Off (при наличии) для отключения. После активируйте устройство.

Параллельно перезагрузите ПК. Не зажимайте на модеме кнопку Reset (это полный сброс до заводских настроек на крайний случай).

Подключиться к роутеру

Если в вашей сети есть маршрутизатор, убедитесь, что компьютер подключен к маршрутизатору с помощью следующих команд.

Определить адрес роутера

Используя команду ipconfig (или команду ifconfig для Linux), определите адрес маршрутизатора, посмотрев адрес шлюза. Ниже приведены шаги для пользователей Microsoft Windows. Пользователи Linux могут заменить ipconfig на ifconfig.

  1. Откройте командную строку Windows.
  2. В командной строке введите IPCONFIG и нажмите Enter. Вы должны увидеть вывод, похожий на следующий пример.

Шлюз по умолчанию — это адрес вашего маршрутизатора. Большинство домашних маршрутизаторов имеют адрес шлюза, который начинается с 192.168, как адрес, показанный выше. Предполагая, что адрес вашего шлюза — 192.168.1.1, попытайтесь пропинговать маршрутизатор, чтобы узнать, может ли он отправлять и получать информацию, выполнив следующую команду.

Если вы получаете ответы от маршрутизатора, соединение между вашим маршрутизатором и компьютером хорошее, и вы можете перейти к следующему шагу.

Если вы не получаете ответы от маршрутизатора, либо маршрутизатор настроен неправильно, либо ваше соединение между маршрутизатором и компьютером неверно. Перезагрузите маршрутизатор, чтобы убедиться, что он не является проблемой с вашим маршрутизатором, выполнив следующие действия.

  1. Выключите питание компьютера и оставьте его выключенным.
  2. Отключите питание маршрутизатора и кабельного модема или модема DSL.
  3. Оставьте силовые кабели отключенными на 10-15 секунд, а затем снова подключите модем и маршрутизатор.
  4. Наконец, снова включите компьютер и повторите этот шаг, чтобы проверить, можете ли вы пропинговать свой маршрутизатор.

Если у вас есть беспроводная сеть, и вы не можете пропинговать свой беспроводной маршрутизатор, используя описанные выше шаги, снова выключите компьютер. Подключите компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если это не работает, обратитесь к производителю маршрутизатора для дополнительной поддержки или замены.

Почему постоянно вылетает интернет: вредоносное ПО

Вирусы могут появляться на компе незаметно для пользователя. К примеру, при посещении подозрительных ресурсов. Если пользователь бездумно совершает переходы по ссылкам на сомнительных сайтах, заражения не избежать. На систему могут воздействовать файлы извне. Если часто устанавливать в компьютер или ноутбук неизвестные накопители, можно заразить систему вирусами.

Вирусы очень опасны, поскольку могут воровать пароли, персональные сведения и данные банковских карт. Связь может сбрасываться именно из-за присутствия вредоносных файлов на компьютере. Вирусы способны блокировать соединение с определенными ресурсами. Некоторые виды таких программ полностью блокируют выход в сеть.

Узнать, есть ли на вашем ПК вредоносное ПО, очень просто. Вам нужно установить надежную антивирусную программу и выполнить комплексное сканирование. Проверить активность вирусов пользователи могут через безопасный режим. Когда старт операционной системы еще не осуществлен, нажмите F8 на клавиатуре. Перед вами откроется меню, в котором нужно будет выбрать позицию «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».

При таком сценарии операционная система выполнит загрузку модулей по минимальному шаблону. А запуск вируса будет проигнорирован. Вы сможете проверить доступ к интернету.

Проблемы с сетью: что из себя представляет конкретный сайт?

Я хочу получить о посещаемом сайте максимум информации: почтовые адреса, поддомены, на которых есть дополнительные возможности,

Перед тем, как запустить пакет nslookup, можно заставить консоль показывать пути и названия на русском языке, установив нужную кодировку (на определённом этапе, однако, кракозябры вас вас будут подстерегать однозначно, так что лучше использовать английскую локаль).

  • я ставлю английскую кодировку, запускаю сначала сам набор nslookup и выбираю нужные флаги; например, для проверки почтовых серверов сайта:

а теперь ввожу интересующий меня домен (поддомен):

У меня со структурой сайта всё просто, вы же можете «пробивать» все поддомены интересующего ресурса:  что ещё есть про сайт в DNS записях? Возьмём &#17

  • что ещё есть про сайт в DNS записях? Возьмём «конторы» покрупнее:

Обратите внимание на секцию v=spf1 в обеих записях

Обратите внимание на секцию v=spf1 в обеих записях. Они означают, что TXT содержание используется в качестве SPF записи (она и определяет, кто имеет право отсылать электронную почту с указанного домена). Эта секция может несколько адресов, и в этом случае они выстраиваются в ранг по приоритету получения почты (MX preference). Их список, равно как и правильную работу администрации ресурса лучше контролировать.

Варианты решения проблемы

Интернет на дачу в Дмитровском районе — это составляющая часть жизни современных людей. И когда он по какой-то неизвестной причине пропадает, компьютер становится попросту ненужным. Глобальная сеть – это масса возможностей. Поэтому при отсутствии доступа к ней пользователи испытывают дискомфорт. Многие первым делом звонят в службу техподдержки или пишут жалобы на сайт провайдера. Некоторые абоненты остаются без связи только потому, что забывают вовремя пополнить счет.

Ниже мы рассмотрим основные способы, с помощью которых можно решить проблему отключения интернета:

Теги

Adblock
detector