Роутер не раздает Вай-Фай, но интернет есть на компьютере

Роутер не раздает интернет по Wi-Fi: сеть отсутствует

Распространенный случай, когда пользователь включает устройство для раздачи сигнала, но сеть отсутствует. Проверьте состояние маршрутизатора. Перезагрузите роутер: отключите его питание, выждите 2-3 минуты, после чего вновь включите.

На некоторых моделях от TP-Link, Zyxel, Keenetic на корпусе есть — полезная вещь, но иногда можно забыть, что она была нажата. В обязательном порядке необходимо проверить работоспособность и маршрутизатора, и устройства – ноутбук, смартфон, планшет. Например, нередко iPhone не видят сеть из-за неправильных настроек канала. Дополнительно найдите свободный канал и смените его. Иногда это помогает.

Когда Вай-Фай роутер не раздает интернет, сбросьте его настройки и перенастройте. Если у вас в доме или квартире установлен маршрутизатор производства D-Link, Asus, Mercusys, Tenda или Netis в настройках устройства найдите состояние беспроводного модуля. Он может быть отключен, но так бывает крайне редко, поскольку сам он никогда не отключается.

Часто пользователи считают, что отсутствие сети указывают о полном выходе из строя маршрутизатора. Это не совсем так, ведь зачастую достаточно одной повторной настройки. Однако аппаратные неисправности действительно не стоит исключать, главное – тщательно все проверить.

Сеть без доступа в интернет

Часто все обстоит так: маршрутизатор работает, Wi-Fi виден на всех устройствах, однако сайты не открываются. При этом, в правом нижнем углу экрана, на панели возникает восклицательный знак на желтом фоне. Если подвести курсор к иконке состояния сети, будет написано «Ограничено» или «Без доступа к интернету». Аналогичное предупреждение появится на смартфоне или планшете.

Как и прежде, сначала нужно проверить состояние сетевого кабеля. Может быть, он неплотно вставлен или в нем имеются повреждения? Попробуйте вытащить его, затем подключите снова. Если он неисправен, сигнал от провайдера на роутер не поступит. При этом Wi-Fi будет работать, но вы все равно не сможете посещать ресурсы интернета.

Если кабель исправен, нужно действовать программными методами. У вашего провайдера вам нужно узнать тип соединения и правильные его параметры. Точные наименования разделов для внесения изменений в настройки различаются у разных производителей маршрутизаторов. К примеру, если у вас TP-Link, то эти данные вводятся на вкладке «Интернет», которая расположена в разделе «Дополнительные настройки». Если у вас модель ASUS, эти значения можно выставить на разделе «Настройки интернета» в русскоязычной версии или «WAN» в англоязычной.

Как поступить, если все заполнено верно, но нет соединения с интернетом? Свяжитесь с провайдером. Спросите его, применяется ли им привязка по MAC-адресу. Если она есть, этот адрес следует прописать.

Неправильная настройка системы

Когда роутер функционирует, но передача Вай-Фай отсутствует, то решение проблемы может заключаться в изменении конфигурационных настроек операционной системы. Пользователю необходимо сделать следующее:

1. Через пусковое меню на компьютере войти в блок «Параметры».
2. В открывшемся окне найти надпись «Сеть и интернет», кликнуть по ней.
3. Открыть «Центр управления сетями …».
4. Слева в колонке выбрать «Изменение параметров адаптера».
5. В нем нужно отыскать «Беспроводное сетевое соединение», щелкнуть по нему правой кнопкой мыши. Выбрать «Свойства».
6. В следующем окошке следует выбрать «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4», затем опять кликнуть по кнопке «Свойства».
7. Рядом со строками, в которых отмечены адреса IP и DNS, необходимо выделить галочки автоматического получения IP и DNS.
8. В завершение остается сохранить изменения, щелкнуть по соответствующей кнопке, и перезагрузить компьютер.

Описанная процедура показана подробно для разных операционных систем в другой нашей статье –«Пошаговая инструкция подключения компьютера к Wi-Fi».

Блокировка связи может быть обусловлена действующим антивирусом, поэтому настраивать роутер необходимо после отключения защитного программного обеспечения.

Роутер не раздаёт wi-fi: причины и решения

Бытовой маршрутизатор — устройство с простым и дружественным интерфейсом, в чём есть как плюсы, так и минусы. Положительным моментом является то, что принеся роутер из магазина неподготовленный пользователь сможет настроить его для работы со своим интернет-провайдером буквально несколькими щелчками мыши. В то же время, любознательные дети, вообразив себя хакерами могут легко подключиться к веб-интерфейсу маршрутизатора и играясь с настройками привести его в неработоспособное состояние. В малом офисе или кафе/ресторане ситуация усугубляется огромным количеством людей, которые потенциально могут изменить настройки незащищенного маршрутизатора.

Я уже не первый десяток лет занимаюсь настройкой сетевого оборудования, как у себя дома, так и друзьям, родственникам, а также на работе. Первое, что делаю при подключении нового маршрутизатора — меняю его пароль и логин доступа к панели управления, что и вам рекомендую сделать. Этим вы отсекаете 99% неполадок, которые могут произойти с роутером.

Обязательно измените пароль доступа к роутеру после его настройки

Перезапуск роутера

Чрезмерная нагрузка на роутер из-за большого количества подключившихся устройств, помехи в кабеле, идущем от интернет-провайдера или даже колебания напряжения в сети могут привести к нестабильной работе роутера, отключению отдельных его интерфейсов, в том числе и модуля Wi-Fi. Самым разумным способом устранения такой ошибки будет перезапуск роутера путём его обесточивания.

1. Если у роутера есть кнопка выключения питания — воспользуйтесь ею, отключив устройство. Если кнопки нет — просто выдерните из розетки сетевой адаптер, питающий маршрутизатор.

   Перезапустить роутер можно при помощи кнопки питания или отключения от розетки сетевого адаптера

2. Выждав 5–10 секунд, подайте питание на роутер.
3. Маршрутизатор перезагрузится и его нормальная работа будет восстановлена.

Включение/выключение WiFi переключателем на корпусе роутера

Младшие модели маршрутизаторов оснащены очень аскетично, из кнопок присутствует только кнопка сброса на заводские настройки. Чтобы перезапустить на них модуль беспроводной связи, — приходится обесточивать роутер и включать его заново. Поэтому лучше не экономить и купить устройство из среднего ценового сегмента, оснащённое кнопками как быстрого подключения (QSS) так и выключателем беспроводного модуля. Располагается такой выключатель обычно на задней стороне роутера, в непосредственной близости от антенны WiFi.

Выключатель беспроводного модуля расположен рядом с антенной

Чтобы перезапустить модуль WiFi, установите его переключатель в положение «выключено» и подождите 15–20 секунд, это даст возможность перезапустить процессору маршрутизатора программное обеспечение беспроводного модуля. Затем переведите переключатель в положение «включено». Модуль WiFi перезапустится и начнёт свою работу, что можно наблюдать по индикатору активности беспроводной сети на передней или верхней панели маршрутизатора.

Индикатор WiFi будет мигать при обращении к маршрутизатору

Изменение канала WiFi на роутере

При эксплуатации беспроводного маршрутизатора в многоквартирном доме можно столкнуться с ситуацией, когда большое количество роутеров (ведь они есть почти в каждой квартире) работают одновременно. Чем это чревато? Частотный диапазон, в котором работает приемопередающий модуль WiFi разбит на участки, каналы. Сделано это для того, чтобы два или больше устройств могли не создавать помехи при одновременной работе. Но в программном обеспечении маршрутизаторов «для дома и малого бизнеса» нет никаких автоматических инструментов анализа загруженности частотного диапазона. Выбор канала осуществляется через веб-интерфейс роутера вручную. Поэтому устройства «из коробки» работают в пределах одного канала, создавая друг другу помехи вплоть до полного исчезновения связи из-за ошибок.

Большое количество одновременно работающих устройств ведет к падению уровня сигнала WiFi

Чтобы выбрать наименее загруженный канал и переключиться на него — используйте любую программу анализа WiFi, например WiFi Analyzer, работающий под ОС Android.

1. Инсталлируйте программу из магазина приложений PlayMarket.

   Установите программу WiFi analyzer на свой смартфон

2. Запустите программу. В главном окне в графическом виде утилита отобразит все точки доступа (маршрутизаторы), сигнал которых можно принять из вашей квартиры. Чем выше график точки, тем сильнее её передатчик и тем больше она будет «забивать» сигнал вашего маршрутизатора. На скриншоте видно, что в «эфире» работает пять маршрутизаторов и наименее загруженные участки диапазона — каналы 1–3 и 12–14. К сожалению, вещание в каналах 12–14 на территории РФ, Украины и ряда европейских стран запрещено, поэтому на них переключиться не удастся. Остаются канал 1–3, на любой из которых и стоит переключить вещание вашего роутера.

   Выберите канал, в котором меньше всего работающих устройств или их сигнал самый низкий

3. В строке адреса интернет-браузера введите адрес 192.168.1.1, чтобы попасть в веб-интерфейс маршрутизатора.

   OpenWRT — мощная и гибкая прошивка, позволяющая контролировать любые настройки вашего маршрутизатора

4. В списке разделов в левой части экрана выберите раздел Network, а оттуда — пункт WiFi.
5. Нажмите синюю кнопку Edit, чтобы попасть с окно редактирования параметров беспроводной сети.

   Перейдите в настройки беспроводного соединения для выбора другого канала WiFi

6. Из выпадающего списка Operation frequency channel выберите нужный номер канала и примените настройки нажатием кнопки Save&Apply в правом нижнем углу экрана.

   В зависимости от региональных настроек, можно выбрать от 11 до 14 каналов WiFi

7. Все готово: ваш роутер переключён на наименее загруженный канал и WiFi теперь будет работать без ошибок и обрывов.

Около года назад к нам на рынок ворвался молодой и агрессивный интернет-провайдер. Подключение пользователей он сопровождал бесплатной установкой WiFi-роутера, что привело к крайне грустным последствиям: из своей квартиры я мог принимать до 10–15 одновременно работающих соседских маршрутизаторов. Понятно, что ни о какой стабильной работе в таких условиях не могло быть и речи. И смена каналов не помогала, так как физических устройств было больше, чем доступных каналов. Решить проблему удалось только покупкой и установкой роутера нового стандарта АС, работающего в частотном диапазоне 5 ГГц. Основная масса недорогих роутеров работает в диапазоне 2,4ГГц и теперь не могут создавать помехи для моей сети.

Маршрутизатор, работающий в диапазоне 5 ГГц не будет реагировать на помехи более простых роутеров ваших соседей

Сброс настроек и перенастройка роутера заново

В ситуациях «крайнего не найти», когда в настройках роутера кто-то изрядно покопался, но никто не признается, а следовательно узнать что и где меняли не представляется возможным, лучшим алгоритмом восстановления работоспособности домашней wifi-сети будет полный сброс маршрутизатора на заводские параметры и последующая его настройка. Это займёт 10–15 минут времени и сэкономит массу нервных клеток.

1. Включите питание маршрутизатора и подождите 2–3 минуты, чтобы он штатно загрузился.
2. Найдите кнопку Reset на задней панели роутера. Обычно она расположена рядом с гнездом для подключения сетевого адаптера. Кнопка утоплена внутрь корпуса, чтобы избежать её ошибочных нажатий.

   Сброс на заводские настройки осуществляется простым нажатием скрытой кнопки

3. При помощи зубочистки или разогнутой канцелярской скрепки нажмите кнопку сброса не отключая питание маршрутизатора. Удерживайте кнопку нажатой от 3 до 5 секунд, а затем отпустите. Индикаторы на панели роутера погаснут на несколько секунд и он начнёт процесс перезагрузки.
4. В строке адреса интернет-браузера введите адрес 192.168.1.1, чтобы попасть в веб-интерфейс маршрутизатора.

   В веб-интерфейсе маршрутазатора можно произвести все настройки подключения

5. В разделе Network перейдите к пункту WAN и настройте подключение к интернет-провайдеру: тип подключения, логин (имя пользователя) и пароль.

   Настройте подлючение к провайдеру интернета

6. В разделе Wireless перейдите к пункту Wireless Setting в котором настройте имя сети WiFi и канал, на котором будет работать беспроводной модуль вашего роутера. Как выбрать оптимальный канал для работы мы с вами рассматривали выше.

   Введите имя беспроводной сети и выберите наименее загруженный канал

7. В пункте Wireless Security настройте тип шифрования и пароль для доступа к беспроводной сети. Используйте тип шифрования WPA2 и довольно сложный пароль — 10–15 символов с комбинацией строчных и заглавных букв, а также цифрами. Это будет надёжной защитой от соседских «хакеров» — любителей бесплатного интернета.

   Длинный пароль доступа к беспроводной сети помещает ее взломать доморощенным хакерам

8. Убедившись что соединение с провайдером и беспроводная сеть работают, сохраните резервную копию настроек в файл, чтобы в дальнейшем можно было просто восстановить параметры маршрутизатора из неё. Для этого перейдите в раздел System Tool и выберите пункт Backup&Restore. Нажав кнопку Backup введите имя файла с настройками и выберите путь для его записи.

   Сделайте резервную копию настроек, чтобы в следующий раз просто восстановиться из нее

В зависимости от производителя маршрутизатора, кнопка сброса может иметь несколько функций: сброс/отключение wifi/переход в режим аварийного восстановления. В зависимости от того сколько держать кнопку нажатой, активируется соответствующая функция. Обязательно уточните этот момент в руководстве по эксплуатации перед попыткой сбросить роутер на заводские настройки.

Основные виды неисправностей подключенных маршрутизаторов

Отсутствие сигнала интернет на устройстве пользователя, получаемого от Wi Fi роутера, не следует считать глобальной проблемой, требующей покупки нового маршрутизатора или вызова мастера по настройке. К наиболее часто встречающимся проблемам с его работой относятся:

• Продолжительное время подключения гаджета к роутеру.
• Отсутствует значок подключения к Вай Фай.
• Компьютер обозначает подключение к Wi Fi, но произвести выход в интернет не получается.
• Минимальная скорость работы интернет сигнала, зависание страниц.

• Сигнал Wi Fi самостоятельно включается/выключается без запроса пользователя.

При появлении хотя бы одной из перечисленных проблем, не стоит «бежать» к роутеру и проверять его исправность. В первую очередь следует проверить настройки подключения на самом компьютере с помощью раздела «мастер беспроводных подключений». Убедиться в наличии интернет сигнала в сети провайдера, проведя подключение к роутеру с помощью кабеля или по телефону сообщить оператору о возникшей проблеме и если сигнал отсутствует по их вине, он примет меры к устранению проблемы.

Почему пропадает беспроводная сеть, основные причины

Распространены следующие проблемы при подключении к беспроводной сети:

• Отключенный сигнал связи.
• Неправильный ключ безопасности.
• Неверные параметры соединения: выставленные ограничения по умолчанию, фильтр MAC-адресов и пр.
• Системные ошибки.
• Несовместимые устройства.
• Необходимость обновления софта.
• Сброс настроек внешнего адаптера.
• Повреждение провода, проблемы на линии и т. д.

Следует помнить, что провод может быть поврежден в том числе и в подъезде.

Мастер диагностик неполадок

В случае отсутствия сигнала пользователь может запустить специальную утилиту, которая займется поиском возможных проблем:

1. Нажать правой клавишей компьютерной мышки по иконке беспроводного подключения. Откроется окно диагностики, запустить.
2. Когда причина будет найдена, появится запись Включить способность к использованию беспроводной сети.
3. Кликнуть Внести исправление. Дождаться окончания работы мастера и закрыть его.

Зачастую диагностика прерывается сообщениями Связь отключена и Не исправлено, значит, радиомодуль отключен. Его можно запустить с клавиатуры горящими клавишами, как описано выше.

Отсутствие сигнала с Wi-Fi роутера

Прежде чем начать выяснять причины, по которым нет сигнала с Вай-Фай роутера, необходимо выполнить сброс всех настроек до заводских. Сзади устройства расположена небольшая кнопка, которую необходимо зажать десять — пятнадцать секунд. Затем можно переходить к настройкам модема, в них главная цель — пункт WAN, отвечающий за соединение с сетью. В случае если оператор работает с Dynamic IP, то все настройки должны соответствовать данной картинке:

Если поставщик интернета использует иной вид подключения, то следует выбрать соответствующий подходящий вариант, например Static, как у провайдера Ростелеком, L2TP2/Russian L2TP или другие.

Если пользователь не знает какой у него тип соединения, то на этот вопрос легко можно найти ответ, позвонив в контакт-центр своего провайдера.

Например, такой вид имеют настройки соединения L2TP2/Russian L2TP:

Если сбои временные

При непрерывной работе маршрутизатора могут быть сбои. Решение в этом случае достаточно простое: следует отключить роутер (сделать сброс настроек беспроводного устройства), а затем через несколько секунд включить заново.

Если сделать полный сброс системы, можно решить проблему подключения к Вай-Фай (для компьютера или планшета). Эта неполадка характерна для пользователей устройств, которые подключаются к разным беспроводным сетям.

Временный сбой

Он может случиться, если устройство перегружено. Для устранения проблемы нужно:

1. Отключить устройство, нажав соответствующую кнопку или вынув блок питания роутера из розетки.
2. Подождать около минуты.
3. Включить устройство.
4. Осуществить повторное подключение.

Обычно после перезагрузки подача сигнала возобновляется. Если такая мера оказалась бесполезной, то придется искать более серьезную причину.

Почему интернет не работает на ноутбуке

Если вы выяснили, почему нет интернета, и причина в ноутбуке, необходимо проверить некоторые настройки:

1. Сначала подключаем ноутбук к WiFi. При этом на панели для уведомлений возле символа WiFi будет отображаться треугольник желтого цвета, что обозначает отсутствие интернета.
2. Нажимаем этот значок и заходим в центр управления сетями.
3. Жмем строку с изменениями адаптера.
4. Выбираем беспроводное соединение и открываем вкладку свойства. Ниже на рисунке изображено, как это должно выглядеть:

1. Открываем окно, где отмечаем в пункте протокол интернета версию (TCP/IPv4) и снова открываем вкладку «свойства».
2. Далее перед вами появится дополнительное контекстное меню. Здесь необходимо отметить пункты, как это указано на иллюстрации ниже, и нажать «ОК»:

1. Далее перезагружаем ноутбук.
2. Проверяем WiFi, для этого открываем интернет браузер и пытаемся открыть любой ресурс. После настроек сайты должны работать корректно.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ноутбук или любой другой гаджет может блокировать работу роутера из-за антивирусов. Попробуйте на время отключить антивирусы при подключении к роутеру.

Внимание! Важно своевременно обновлять операционную систему ноутбука, а также настройки WiFi роутера.

Неправильная частота работы Вай-Фай

В каждой стране предусмотрена определенная частота работы Wi-Fi. Так, в России разбег составляет от 1 до 13 канала, в США – до 11, для японских устройств – до 14. Если, к примеру, iPhone приобретен в США, а роутер настроен на 13 канал, то сеть просто остается невидимой.

Такая проблема нередко возникает, если ноутбук или мобильное устройство приобретен за границей. Чтобы исправить ситуацию, нужно в интерфейсе роутера сменить канал. По умолчанию обычно стоит «Авто». Нужно поставить конкретный канал, желательного до 11-го. Подтвердить операцию, затем проверить, работает ли Wi-Fi.

Теги