Содержание материала
Связь с технической поддержкой онлайн
Содержание
На странице представлены наиболее популярные проблемы или вопросы, которые могут возникнуть у пользователя, и решения или ответы для них. Перед тем как обратиться к онлайн-консультанту Чи Гап, мы рекомендуем с ними ознакомиться.
Номер компании и коды оператора
В случае неполадок с сим-картой компании, невозможности войти в личный кабинет, отсутствии связи, при возникновении любого типа вопросов – всегда можно обратиться в колл-центр компании Тселл.
У компании имеется сразу несколько телефонов:
- Информационная справочная служба.
- Колл-центр для копоративных клиентов.
Кодами оператора Tcell являются +99292 и +99293.
Информационная служба
Для абонентов, чьи телефоны начинаются с 77, 50, 92 и 93 действует бесплатный телефон горячей линии 7070.
Если же клиент звонит со стационарного телефона, либо с номера другого мобильного оператора – действует номер 927777777 или 935050000. Он, в отличие от первого варианта, будет платным. Оплачивается такой звонок по тарифу оператора того номера, с которого был совершен звонок.
Обратите внимание! По всем номерам, указанным выше, звонить можно круглосуточно.
Номер для корпоративных клиентов
Для корпоративных клиентов рабочим является телефон 8080. Этот номер бесплатный.
Для звонков с номеров других операторов актуальным является номер 927111111. Он является платным и оплачивается по номеру вашего оператора.
Обратите внимание! Контактные номера не являются круглосуточными. Специалисты колл-центра отвечают на вопросы клиентов с 8 утра до 10 вечера без выходных.
Абонентские услуги
Будьте в курсе всех событий! Новости Tcell и пресс-релизы здесь.
Связаться со специалистами компании через удобные вам каналы коммуникации
Портал красивых номеров
При возникновении вопросов обратитесь в службу онлайн поддержки
- Тарифы
Больше мегабайтов, которые можно накапливать и дарить!
- Тарифы
- Линейка тарифов «Аъло»
- Новая линейка тарифного плана «Даркор»
- Линейка тарифов «Саломати»
- Архив Тарифов
- Интернет тарифы
- Безлимит 4G 2016
- Акции
- «Годовой пакет 2020»
