Как эффективно управлять конфликтами: советы и техники для всех
Управление конфликтами — это навыки, которые нам всем очень нужны, особенно в нашей повседневной жизни. Неважно, где вы работаете, с кем общаетесь и какие задачи перед вами стоят, конфликты появляются неизбежно. Иногда они кажутся неразрешимыми, вызывают стресс и непонимание. Но если научиться понимать природу конфликтов и управлять ими грамотно, жизнь станет намного проще и приятнее. …